51Talk一季度营收增长净利下滑，营销成本高涨如何解决？

5月17日，51Talk发布了2021年第一季度的业绩。

财报显示，51Talk在2021年第一季度营收为6亿元，同比增长23.3％。

一季度，51Talk在美国通用会计准则（GAAP）下净利润为800万元，去年同期去年同期为5080万元，同比下滑84.3%。非美国通用会计准则（Non-GAAP）下51Talk净利润为1860万元，去年同期净利润为5700万元，同比下滑67.4%。

课程设置上，目前51Talk有三项主要业务：青少年一对一外教、青少年小班课程以及其他一对一外教。其他一对一业务包括美教青少年一对一和菲教成人一对一课程，青少年小班课程和其他课程正在淡化。

财报显示，第一季度公司青少一对一业务的收入达到5.5亿元，同比增长36%，占总营收的91.5%。该业务营收占公司总营收的比重不断提高：2020年第四季度青少一对一业务占总营收占总营收的89.6%，2020年第三季度青少一对一业务占总营收87.6%，2020年第二季度菲教青少一对一业务占总营收84.8%，由此可见青少一对一业务在公司收入结构中的重要性。

第一季度，青少年小班授课营收为1820万元，同比下滑19.8%，其他课程收入为3260万元，同比下滑45.8%。青少年小班课程以及其他课程营收同比都在下降。

第一季度，51Talk活跃学员人数同比增长37%，达到39.3万人。创始人黄佳佳在财报中表示，“K12一对一大众市场产品获得的净收入与去年第一季度相比增长了36％，这一成绩由活跃学生人数的增长所推动，活跃学生同比增长37％说明随着在线教育的日益普及，K12一对一的大众市场中存在着巨大的机会。”

营收增长的同时，营销费用也在新一季财报中格外醒目。2021年第一季度，51Talk总运营支出为4.46亿元，从同比增长41.6％。该数据增加，主要是销售及市场推广费用及产品开研发费用增加所致。

2021年第一季度，51Talk的销售和营销费用为人民币3.19亿元人民币，占总运营支出的71.5%，比去年同期的人民币2.24亿元增长39.7％。该增加主要是由于销售和营销人员数量增加导致相关的销售人员成本增加，以及营销和品牌费用增加。

黄佳佳此前在接受采访时表示，“今年广告投放规模会继续扩大，因为今年公司计划继续增长，包括用户规模和营收增长，所以相应的投放规模也会增加，今年肯定也会是过去几年中（投放）最多的一次。”

继续加强营销也是行业趋势，51Talk联合创始人张礼明此前对记者表示，“整个行业今年的投放力度也会增强。”

移动学习资讯网创始人吕森林对记者表示，从时间节点看，今年暑假依然会出现营销高峰，并且是大环境所致，“高峰期如果不做营销的话，对在线教育公司的招生有影响。目前的市场情况会推动各个公司进行营销，否则在这个阶段获客效果将不及其他平台”。

另一方面，在线教育将在今年迎来更严格的监管。近期，作业帮、猿辅导因存在虚假宣传的行为被监管机构处罚。

网经社电子商务研究中心在线教育分析师陈礼腾对记者表示，教育行业不同于其他行业，不能完全市场化，且是一门“慢生意”。在线教育脱离不了教育本质，教育产品的决策周期、使用周期以及回报周期都较长，只有打造高质量的教学内容以及完善的教育体系，才能在教育的长跑中笑到最后。无序高速发展最终只会适得其反。